餐饮系统 FAQ
扫码点餐 / 外卖配送 / 多门店 POS 收银
本主题问答
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餐饮 SaaS 和定制开发怎么选？
选型原则：5 店以下快速上线用 SaaS，5–20 店看定制深度，20 店以上强烈建议定制。核心判断标准是"业务独特性 + 数据所有权 + 对接深度"三项。SaaS 适用场景1–5 家门店，业务流程标准不涉及复杂供应链 / 中央厨房接受数据存储在 SaaS 方云端预算有限（月费 500–3000 元）希望 2 周内上线定制开发适用场景10+ 门店，已有特色业务流程需要对接自有 ERP / CRM ……
餐饮系统需要对接哪些外卖平台？
主流外卖平台对接需求按流量占比排序：美团外卖（55% 市占率）、饿了么（30%）、抖音外卖（8%，快速增长）、京东到家（5%，商超为主）、百度外卖（已关）。大部分连锁只需对接前三家即覆盖 90%+ 流量。各平台对接方式对比美团外卖：官方开放平台 + WebHook，订单推送延迟 < 3 秒饿了么：饿了么开放平台，订单 + 评价 + 骑手状态 API抖音外卖：抖音小程序 + 巨量开放平台，流量增长最……
美团 / 饿了么聚合配送怎么接入？
聚合配送是指商家把自己的订单（堂食 / 自营外卖）通过美团 / 饿了么 / 顺丰同城 / 达达 / 蜂鸟等平台的配送能力送达，省去自建骑手队伍。接入步骤 4 步：开通商户 → 对接 API → 测试单飞 → 灰度上线。主流聚合配送对比美团跑腿：全国覆盖最广，起送 5 元，4km 内约 8 元饿了么蜂鸟：长三角密度最高，起送 6 元顺丰同城急送：商务件口碑好，单价略高达达快送：京东系，超市 / 生鲜……
会员储值 + 营销系统合法吗？
会员储值、会员营销本身完全合法合规，但触及两个敏感边界需谨慎：**单用户预付金额 > 5000 元须《单用途商业预付卡管理办法》备案**；**跨店通兑 + 加盟模式须当地商务部门备案**。99% 的小额会员场景不受此约束。合规边界单店单用户预付 ≤ 5000 元：无需备案，但需出具正规收据 / 电子发票预付金额 > 5000 元：《单用途商业预付卡管理办法》范围，须备案多店通兑 + 加盟：须商务部……
