娄底钢贸企业把合同、报价、库存和客户往来资料接入 AI 智能体后，员工可能用一句话查询交货条款、可用库存或历史价格。若知识库与业务接口没有区分，系统容易把旧合同当成现行规则，或让无关岗位看到客户价格和结算信息。
合同问答先确定哪些条款可解析
- 文档身份：记录合同编号、客户、签署状态、有效期和附件版本。
- 引用范围：回答交货、验收与付款条款时展示原文位置，不代替人员作法律解释。
- 失效处理：补充协议、变更单和终止状态与原合同关联，避免继续引用旧约定。
库存与价格必须由业务接口返回
这类智能体不是从零训练模型，而是基于成熟大模型、受控知识库、账号权限、业务接口和人工复核构建。合同内容适合通过检索引用，实时库存、客户价格、应收和订单状态则由 ERP 接口按账号查询，并展示数据时间。接口不可用时应提示暂时无法确认，不使用历史会话补写数字。
权限测试要跨客户跨部门
- 让业务员询问非本人客户合同，检查数据范围是否生效。
- 让仓库账号查询价格和结算条款，确认受限字段被拦截。
- 上传作废合同再提问，验证引用是否指向有效版本。
- 模拟 ERP 超时，检查回答、重试和转人工提示。
- 抽查下载、问答、接口与权限拒绝日志能否对应账号。
项目上线前还应确认模型服务、知识库和业务数据库分别保存哪些内容，设置停用开关与异常联系人。聚匠科技可协助梳理钢贸资料和接口边界，更多内容见 娄底软件开发公司、AI智能体开发 和 AI智能体 FAQ。
合规说明：智能体只辅助合同原文检索和业务数据查询，不提供法律意见、授信判断或交易承诺；关键条款、价格、库存与结算结果应由授权人员复核。
