FAQ
AI智能体上线后如何持续运营？
💡 直接回答
结论：AI智能体上线后要持续维护知识库、分析未命中问题、复核高风险回答，并按业务变化迭代流程。
直接回答
上线后需要定期复盘问题日志、补充知识库、优化意图分类、检查权限和更新业务流程。
详细解析
AI 智能体不是一次性交付后长期不管。企业产品、价格、政策、售后规则和组织架构都会变化，如果知识库不更新，回答质量会下降。运营人员应关注未命中问题、转人工原因、用户反馈和高风险回答记录。
关键检查项
- 知识维护：补充新资料、移除过期内容和记录版本
- 日志复盘：查看未命中问题、转人工原因和用户反馈
- 流程迭代：按业务变化调整意图分类和系统调用
落地建议
建议建立每周或每月复盘机制，由业务人员确认新增知识、过期资料和流程变更。
聚匠能做什么
聚匠科技可为 AI 智能体项目提供知识库维护、日志分析、流程迭代和系统集成支持。
说明：AI 相关内容需落实人工复核与内容安全管理，具体规则以平台和主管部门当期要求为准。
