上门服务保险 / 理赔模块要怎么做？

上门服务保险是平台必备的风险对冲机制。典型配置：**雇主责任险**（保师傅）+ **第三者责任险**（保客户家财）+ **意外险**（保师傅意外）。承保方主流是阳光、平安、人保、众安四家。

三大险种覆盖

• 雇主责任险：师傅在服务过程中意外受伤 / 死亡，平台赔付医疗 / 伤残 / 丧葬
• 第三者责任险：师傅操作不当损坏客户财物（地板划伤、家具撞坏、水管爆裂），保险赔付
• 意外综合险：师傅通勤途中摔倒 / 车祸

保费参考

• 雇主责任险：30–80 元/人/年（保额 50–100 万）
• 第三者责任险：按订单计 0.5–2 元/单（保额 10–50 万/单）
• 意外综合险：20–60 元/人/年

理赔流程

• 事故发生 → 师傅 / 客户现场取证（照片 / 视频）
• 平台 1 小时内报案 / 上传材料
• 保险公司 24–48 小时内核实 → 定损
• 金额协商 → 3–15 个工作日赔付到账

聚匠能做什么

聚匠 O2O 系统已对接阳光、平安、人保三家保险 API，可在订单创建时自动投保、理赔时一键提交材料，且支持保险费用分摊到平台 / 师傅 / 客户三方。